Miasta i turystyka, PUBLIKACJE, SPOTKANIA WYDARZENIA

Cooperation between Convention Bureaus in Light of Empirical Research [publication]

Natalia Latuszek, Monika Dembińska

Abstract: The stakeholders’ cooperation in region (micro level) is recognized the basic source of cities’ competitive advantage in the meetings market. Though the cooperation also occurs between destinations (at the mezzo level), the existing studies rarely present it from this perspective. Cities on the meetings market are represented by specialized organizations, namely convention bureaus (CBs), whose function is to build and develop relations. The article aims to identify the significance of this function in the CBs opera- tion, in face of progressive competitive processes. To achieve the research goal, an internet survey was conducted, addressed to the managers of the convention bureaus. The obtained data has been analyzed applying the Importance-Performance Analysis (IPA) method. The results of the study indicate a low priority for cooperation with other convention bureaus. Czytaj dalej

Zwykły wpis
PUBLIKACJE, SPOTKANIA WYDARZENIA

Role convention bureau w świetle badań empirycznych [publikacja]

Natalia Latuszek

Streszczenie: Celem artykułu jest określenie, jakie role odgrywają convention bureaux w lokalnej branży spotkań, w podziale na instytucje funkcjonujące w miastach o różnej liczbie spotkań międzynarodowych (wg rankingu ICCA). Na podstawie analizy literatury stwierdzono, że ta instytucja powinna odgrywać pięć kluczowych ról: agenta, rzecznika, koordynatora, lidera i twórcy wizerunku. Postawiono hipotezę, że w miastach będących liderami w rankingu ICCA convention bureau łączy powyższe role, natomiast w miastach o niewielkiej liczbie spotkań opisywany podmiot koncentruje się głównie na roli agenta. Realizacja celu była możliwa dzięki przeprowadzeniu międzynarodowego badania wśród osób zarządzających convention bureaux w 73 miastach. Kwestionariusz przesłano drogą mailową, a późniejszą analizę danych przeprowadzono przy pomocy metody IPA (Importance-Performance Analysis). Ostatecznie hipoteza została zweryfikowana negatywnie.  Czytaj dalej

Zwykły wpis