Piotr Zmyślony
Zmyślony, P. (2015). Funkcja turystyczna w procesie internacjonalizacji miast, Proksenia, Poznań–Kraków, 386 stron [PDF pełna wersja / PDF – skrócona wersja / zakup wydania papierowego].
Category Archives: PUBLIKACJE
Wykorzystanie mediów elektronicznych w turystyce kulturowej na przykładzie muzeów i miejskich aplikacji mobilnych [publikacja]
Joanna Papińska-Kacperek, Joanna Kowalczyk-Anioł
Abstrakt: Artykuł skupia się na wykorzystaniu mediów elektronicznych w turystyce kulturowej, zwłaszcza na rozwiązaniach stosowanych w muzeach oraz aplikacjach mobilnych umożliwiających interaktywne zwiedzanie. Traktując o przeobrażeniach misji współczesnych muzeów omawia on stosowane techniki informacyjne i komunikacyjne, począwszy od informacji i promocji w Internecie, po elektroniczne udogodnienia ekspozycji interaktywnych.
Słowa kluczowe: turystyka kulturowa, e-turystyka, muzea interaktywne, media elektroniczne, przewodniki mobilne.
Papińska-Kacperek, J., Kowalczyk-Anioł, J. (2015). Wykorzystanie mediów elektronicznych w turystyce kulturowej na przykładzie muzeów i miejskich aplikacji mobilnych, „Turystyka Kulturowa”, nr 5, 6-20 [PDF – pełen tekst].
The borderline of complexity of business tourism product – needs of customers or interactions of suppliers? [publikacja]
Grzegorz Leszczyński, Marek Zieliński, Piotr Zmyślony
Abstract: The literature suggests that creation of tourism products needs cooperation of various entities, which, as a consequence, make up a network focussed on a value for tourists. From this perspective tourism products are created in destinations as amalgams of attractions, services, commodities and facilities offered and consumed locally under the destinations’ brand names. We assume that a single actor has not enough resources to answer to the complexity of the demand therefore they interact with other actors to supply their sub-products and create the complex, network-origin product for business tourists. The borderline of such product may be defined by the needs of the customer or by the interactions of the actors. Our goal is to analyze the elements, levels and borders of products delivered for business tourists. It is reflected in network concept of trade fairs, which shows them as a complex business turism product created by the actors involved both directly and indirectly in trade fairs. The case of international trade fairs was chosen, as trade fairs are the example of complex product for business turism. We collected data from the organizers of that event and its participants (exhibitors+visitors). The respondents were the managers of companies involved in organizing the event and 300 participants treated as business tourists. The results enabled qualification of elements of business tourism product to one of three groups: core, enhanced or wide and allowed to capturing the borderline of product for business tourism and comparison of perceptions of the product between the suppliers and customers. Thus we propose the Network Concept of Trade Fairs which leads to a new broader perspective on a trade fair as an event that combines networks on a business level and that is embedded in the supply tourist network. This paper brings to the literature the example of complexity of product from business tourist industry and presents the differences of perception of such product.
Keywords: trade fairs, networks, business tourism, complex product, networked product.
Leszczyński, G., Zieliński, M., & Zmyślony, P. (2015). The Borderline of Complexity of Business Tourism Product – needs of customers or interactions of suppliers?, 31th Annual IMP Conference „Organizing Sustainable BtoB Relationships – Designing in Changing Networks”, Kolding (Denmark), 25–29 August 2015 [PDF].
Wpływ deregulacji na rynek usług przewodnickich w Polsce
Adam Pawlicz | 15 września 2015
1 stycznia 2014 roku nastąpiła deregulacja zawodu przewodnika turystycznego (z wyłączeniem przewodników górskich). Przed deregulacją zarówno w prasie naukowej jak i prasie można było znaleźć wiele opracowań autorów wskazujących głównie na wady deregulacji. W pracach przeważały opinie, że deregulacja przyczyni się do obniżenia jakości świadczonych usług oraz spowoduje spadek cen usług przewodnickich. Jako główną przyczynę tego stanu wskazywano problem oceny jakości usług przewodnickich przez klientów.
Celem badań ankietowych przeprowadzonych wśród przewodników turystycznych podczas V Ogólnopolskiego Forum Przewodników Turystycznych, które odbyło się w dniach 6-8 lutego w Przemyślu, było określenie wpływu deregulacji na poziom cen oraz jakość usług po 1 stycznia 2014.
Badania ankietowe przeprowadzone z przewodnikami (n=62) wykazały że w opinii przewodników turystycznych, touroperatorzy z jednej strony potrafią właściwie ocenić jakość usług przewodnickich, ale z drugiej strony nie zawsze są gotowi płacić więcej za usługi wyższej jakości. W opinii przewodników licencje wydane przed 2015 rokiem ciągle służą jako certyfikaty jakości na rynku. W opinii większości przewodników turystycznych ceny usług w 2015 roku nie zmniejszyły się, a liczba przewodników oferujących swoje usługi na rynku nie zwiększyła się. Przewodnicy pracujący na rynku zwiększyli jednak zakres oferowanych usług. Ponadto w opinii części ankietowanych część zadań przewodników turystycznych przejęli piloci wycieczek.
Pełny tekst artykułu dostępny jest (w języku angielskim) pod adresem:
Umiędzynarodowienie funkcji turystycznej polskich miast [publikacja]
Piotr Zmyślony, Natalia Piechota
Abstrakt: Celem artykułu jest pomiar relatywnego poziomu (natężenia) umiędzynarodowienia funkcji turystycznej dziesięciu największych miast Polski: Bydgoszczy, Gdańska, Katowic, Krakowa, Lublina, Łodzi, Poznania, Szczecina, Warszawy, Wrocławia i na tej podstawie wyodrębnienie głównych czynników internacjonalizacji. Podstawą wnioskowania są dane wtórne publikowane w formie zestawień statystycznych gromadzonych przez GUS lub w formie zestawień wewnętrznych innych instytucji. Utworzony ranking umiędzynarodowienia funkcji turystycznej polskich miast daje podstawę do pogrupowania miast w trzy klasy, z których najwyższą tworzą Warszawa i Kraków, uznane w artykule jako miasta międzynarodowej turystyki. Na proces internacjonalizacji funkcji turystycznej badanych miast mają wpływ różnorodne czynniki, dlatego nie można mówić o wspólnych dla wszystkich ośrodków atrybutach umiędzynarodowienia.
Słowa kluczowe: funkcja turystyczna, internacjonalizacja funkcji turystycznej, miasta, turystyka, Polska
Zmyślony, P., Piechota, N. (2015). Umiędzynarodowienie funkcji turystycznej polskich miast, Zeszyty Naukowe Uczelni Warszawskiej im. Marii Skłodowskiej-Curie 4(50)/2015, 131-150. [PDF]
Przestrzeń ujęta w sieć: internacjonalizacja funkcji turystycznej miast [publikacja]
Piotr Zmyślony
Abstrakt: Celem artykułu jest stworzenie ogólnego obrazu globalnej miejskiej przestrzeni turystycznej oraz określenie stopnia jej zbieżności z siecią miast określanych jako światowe lub globalne. Formowanie się miast globalnych, zarówno w sensie ogólnym, jak i w odniesieniu do turystyki, polega na ich internacjonalizacji, rozumianej jako usieciowienie, a więc zdolność do integracji z innymi miastami w ramach ponadnarodowej sieci powiązań. Źródłem internacjonalizacji funkcji turystycznej jest zatem zarówno ogólny gospodarczy charakter miasta, jak i atrakcyjność turystyczna. Biorąc to pod uwagę i wykorzystując źródła wtórne, w artykule wyodrębniono 13 wiodących miast światowej turystyki w wyniku syntezy ich statusu międzynarodowego i internacjonalizacji ich funkcji turystycznej.
Słowa kluczowe: przestrzeń turystyczna, miasto, globalizacja, internacjonalizacja miast.
Zmyślony, P. (2015). Przestrzeń ujęta w sieć: internacjonalizacja funkcji turystycznej miast, w: Przestrzeń w turystyce – znaczenie i wykorzystanie, M. Durydiwka, K. Duda-Gromada (red.), Uniwersytet Warszawski, Wydział Geografii i Studiów Regionalnych, Warszawa 2015, 405-418.
Convention Bureaux jako instytucje wpływające na konkurencyjność miast – ujęcie teoretyczne [publikacja]
Natalia Piechota
Abstrakt: W artykule przedstawiono teoretyczne podstawy funkcjonowania convention bureaux (CBs), nawiązujące do nurtu instytucjonalizmu oraz zjawiska konkurencyjności regionów. Skoncentrowano się na problemie, w jaki sposób powyższe nurty teoretyczne mogą być użyteczne w wyjaśnianiu roli convention bureaux jako instytucji oddziałujących na konkurencyjność miast, w odniesieniu do turystyki oraz całej lokalnej gospodarki. Analizie poddano najważniejsze teorie i modele konkurencyjności regionów oraz konkurencyjności regionów turystycznych, wskazując jakie miejsce zajmują w nich convention bureaux oraz przemysł spotkań.
Słowa kluczowe: convention bureaux, miasta, instytucje, konkurencyjność regionów
Piechota, N. (2015). Convention Bureaux jako instytucje wpływające na konkurencyjność miast – ujęcie teoretyczne, Zeszyty Naukowe Uczelni Vistula 40/2015, s. 83-93.
tourism in the city 