Miasta i turystyka, polityka turystyczna, ZARZĄDZANIE TURYSTYKĄ

2021: rok metropolitalnych organizacji turystycznych

Pod koniec 2021 roku zapowiedzi zmian w tzw. systemie organizacyjnym turystyki* oraz wprowadzenia opłaty turystycznej okazały się – spodziewanie – didaskaliami administracyjnymi. Ale system jest na tyle złożony, że nadal się kształtuje. Dotyczy to przede wszystkim jego najsłabiej umocowanych w systemie elementów, czyli LOT–ów. Powszechnie uważane za pokrzywdzone w strukturze i kompetencjach stały się – znów spodziewanie – podstawową, najbardziej innowacyjną, a do tego stabilną i najbadziej samodzielną częścią systemu. Myślę tu jednak o jednym ich typie – metropolitalnych organizacjach turystycznych (dalej: MOT).

Stało się to w czasie, gdy pandemia zdemolowała turystykę miejską najmocniej, w efekcie czego jej dwa silniki – przyjazdy z zagranicy oraz branża spotkań i wydarzeń – wciąż rzężą. Dodatkowo szczebel centralny nadal „przerzuca” koszty funkcjonowania wielu dóbr publicznych na samorządy, co najsilniej odczuwają właśnie władze dużych miast, szukając oszczędności gdzie to tylko możliwe. A mimo to, w tym roku stało się jasne, że poziom budżetów MOT-ów jest co najmniej porównywalny do budżetów ROT-ów. Czytaj dalej

Zwykły wpis
Miasta i turystyka, PUBLIKACJE, TRENDY INNOWACJE

Cities in the experience economy: the rise and the future of urban leisure formats [publication]

Piotr Zmyślony, Karolina Wędrowicz, „Journal of Tourism Futures”, Emerald.

Abstract

Purpose: The purpose of this paper is to discuss the rise and the future of urban leisure format (ULF), i.e. local seasonal short-lived and repeatable small-scale place-time-based staging urban leisure experiences which become the focus of recreation and tourism development in many cities. It aims to analyse the structure of the ULF by identifying its main features and also to propose the future developments of the concept.

Design/methodology/approach: The study is based on the experience economy principles. It develops the models for structured experiences/experienscape by adding the analogy with television programme formats to propose the general logic of constructing, organising and packetizing urban leisure experiences that are multiplied effectively to other urban time-spaces. Czytaj dalej

Zwykły wpis
Miasta i turystyka, polityka turystyczna, PUBLIKACJE

Trendy zarządzania przestrzenią turystyczną w metropoliach europejskich [publikacja]

Marta Pilarczyk, Anna Polgert
Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu, Wydział Gospodarki Międzynarodowej, Gospodarka Turystyczna

Streszczenie: Strategie rozwoju turystyki są podstawowym narzędziem realizacji polityki turystycznej. Szczególnie istotne jest ich wdrażanie w ośrodkach miejskich o charakterze metropolitalnym. Celem niniejszego rozdziału jest rozpoznanie trendów zarządzania przestrzenią turystyczną, które są bezpośrednio zawarte w aktualnych dokumentach strategicznych rozwoju turystyki europejskich metropolii. Opracowanie zostało oparte na analizie źródeł wtórnych ze szczególnym uwzględnieniem dokumentów strategii rozwoju turystyki wybranych miast Europy. Do analizy wybrano następujące miasta: Paryż, Madryt, Lizbona, Amsterdam, Wiedeń oraz Berlin. Zastosowano metodę analityczno-opisową. Zidentyfikowano następujące trendy: (1) rosnące znaczenie rozwoju zrównoważonego, (2) turystyka dzielnicowa, (3) idea smart city, (4) monitoring strategiczny, (5) zarządzanie konfliktem, (6) rozwój oferty regionalnej oraz (7) specjalizacje w turystyce biznesowej. Czytaj dalej

Zwykły wpis
MARKETING MIEJSC, Miasta i turystyka, SPOTKANIA WYDARZENIA, ZARZĄDZANIE TURYSTYKĄ

Social participation on the meetings market: local ambassadors stand for Convention Edinburgh

We'reOPEN-Marketing Edinburgh

Local ambassadors’ associations on the meetings market integrate specialists and organisations looking forward to bringing business meetings and events to a selected destination. The Edinburgh case proves these circles can be also a strong support in the convention bureau’s legitimisation process. Czytaj dalej

Zwykły wpis
MARKETING MIEJSC, ZARZĄDZANIE TURYSTYKĄ

Partycypacja społeczna na rynku spotkań: lokalni ambasadorzy w sprawie Convention Edinburgh

We'reOPEN-Marketing Edinburgh

Lokalne kluby ambasadorów na rynku spotkań skupiają specjalistów oraz podmioty zainteresowane organizacją spotkań i wydarzeń biznesowych w wybranej lokalizacji. Przypadek Edynburga pokazuje, że grona te mogą także stanowić silną grupę wsparcia w procesie legitymizacji działania convention bureau. Czytaj dalej

Zwykły wpis
Miasta i turystyka, polityka turystyczna, PUBLIKACJE

Urban tourism hypertrophy: who should deal with it? The case of Krakow (Poland) [publication]

Piotr ZmyślonyJoanna Kowalczyk-Anioł, „International Journal of Tourism Cities”.

Abstract

Purpose: The purpose of this paper is twofold: first, to analyze the phenomenon of urban tourism hypertrophy (UTH) in the context of the process of tourism-related social conflicts formation; and second, to discuss the extent to which destination management organizations (DMOs) are prepared to take responsibilities and actions undertaken in this process.

Design/methodology/approach: The paper adopts conflict management (CM) theory as a framework for discussing UTH within the city context. The paper then analyzes the empirical example of social conflict in Kraków (Poland) to assess the predispositions of key institutions engaged in destination governance to lead CM process triggered by UTH. The Circle of Conflict approach proposed by C. Moore (The Mediation Process: Practical Strategies for Resolving Conflict, Jossey Bass, San Francisco, CA, 2014) is utilized as the main application method.

Findings: The study shows that DMO is the most appropriate entity to deal with UTH as a conflict manager; however, it has insufficient resources to fulfill all requirements relating to that role. Therefore, the range of responsibilities and roles of the contemporary DMOs should be completed with CM as the permanent task during UTH crisis. Czytaj dalej

Zwykły wpis
GOSPODARKA NOCNA, Miasta i turystyka, PUBLIKACJE, RECENZJE RELACJE, ZARZĄDZANIE TURYSTYKĄ

Historical Cities 3.0: 24-hour city [publication]

In historical cities, there is a growing problem related to uncontrolled and unsustainable tourism development. The tourism offer is based on cultural heritage, which is a resource whose marketing value depends on its protection against degradation resulting from increased tourist traffic. This paradox related to tourism management in historical cities gains an additional meaning in the context of the change in tourism supply resulting from globalisation. A dense network of hotels in the historical ur- ban fabric has recently been supplemented by hostels and apartments rented via online peer- to-peer platforms. The long-term effect of touristification of historical cities is their residential and commercial gentrification, which results in the gradual outflow of the previous residents, who are economically and socially pushed out of attractive historical districts. This process leads to conflicts between the residents and the tourists. In Venice, Barcelona, Dubrovnik, Lisbon or Amsterdam, the residents organise street protests, happenings, and blockades of transport routes. Hence the question: what role should Destination Management Organisation (DMO) play in the face of overtourism? Are the contemporary DMOs feel up to the challenge and what measures do they take or should they take to ensure that tourism development is as conflict free as possible?  Czytaj dalej

Zwykły wpis