Tag Archives: marketing

MARKETING MIEJSC, MiASTA I TURYSTYKA, RECENZJE RELACJE

Jak sprzedać weekend w mieście? [relacja]

Piotr Zmyślony | 21 października 2015

jazdawarszawska

Październik 2015 jest przełomowy w historii zagranicznej promocji turystyki w Polsce, ale przełom ten zauważą nieliczni. W Holandii prowadzona jest właśnie kampania Kraków. Come and Find Your Story, której koszty w 4/5 pokryło miasto Kraków, a tylko w 1/5 Polska Organizacja Turystyczna za pośrednictwem ZOPOT Amsterdam. To pierwszy przypadek, kiedy na rynkach zagranicznych dominuje finansowanie lokalne, a nie centralne. Kończy się filozofia “promujcie nas”, zaczyna “bądźcie naszym partnerem” skierowana od miast do instytucji państwowych. To logiczne, biorąc pod uwagę wyrazistość, siłę i możliwości komunikacyjne marek miejskich w stosunku do narodowej. To także wyraz dojrzałości – polskie miasta odkrywają turystyczny potencjał swoich marek.

Może to zbieżność czasowa, ale właśnie w tym samym miesiącu, czyli dokładnie wczoraj, Ministerstwo Sportu i Turystyki zorganizowało jednodniowe seminarium branżowe pod tytułem “Jak sprzedać weekend? Trendy w turystyce city break”. Jak sprzedać, czyli nie tylko jak komunikować ofertę, ale jeszcze przyciągnąć turystów i sprzedawać krótkie wypady miejskie. Okazuje się, że polskie miasta stają się świadomymi graczami na międzynarodowym rynku turystycznym.

Czytaj dalej →

Zwykły wpis
MiASTA I TURYSTYKA, POLITYKA TURYSTYCZNA, RECENZJE RELACJE

Pracownia Miast w Poznaniu. W dyskusji kierowano się sercem czy rozumem? [relacja]

Filip Kortus | 12 października 2015

Poznań - Teatr Wielki

W ciągu roku, który minął od zmiany na stanowisku prezydenta Poznania, z mediów bardzo często docierały do nas informacje o stanowczych zmianach, które zarządzano na Placu Kolegiackim. Tym razem zapadła decyzja o zmianie strategii promocji marki Poznań. W przekazie medialnym brakowało rzetelnego uzasadnienia tej decyzji, dlatego wysłuchanie panelu specjalistów z udziałem prezydenta Jaśkowiaka wydawało się jedyną okazją na racjonalny przekaz.

Czytaj dalej →

Zwykły wpis
MiASTA I TURYSTYKA, SPOTKANIA WYDARZENIA EVENTY

Holandia i Amsterdam wchodzą w nową erę marketingu na globalnym rynku spotkań

Piotr Zmyślony | 22 września 2015

Conventions Holland1

Wczoraj the Netherlands Board of Tourism & Conventions (NBTS), czyli holenderska organizacja turystyczna oraz convention bureau w jednym, ogłosiła start nowej platformy marketingowej poświęconej branży spotkań. Nie jest to jednak tylko odświeżenie wyglądu strony internetowej, to zupełna redefinicja strategii funkcjonowania na tym globalnym rynku. Gdy w Polsce trwa przedpotopowy wyścig infrastrukturalny miast na najlepsze centrum konferencyjne budowane za pieniądze unijne, Holandia rozpoczęła właśnie rewolucję marketingową narodowych i miejskich convention bureaus.

Rewolucja pod nazwą Conventions.Holland.com ma dwa wymiary. Pierwszym jest zmiana filozofii promocji i sprzedaży. Drugi to rewolucja przestrzenna.

Czytaj dalej →

Zwykły wpis
PUBLIKACJE

The borderline of complexity of business tourism product – needs of customers or interactions of suppliers? [publikacja]

Grzegorz Leszczyński, Marek Zieliński, Piotr Zmyślony

Abstract: The literature suggests that creation of tourism products needs cooperation of various entities, which, as a consequence, make up a network focussed on a value for tourists. From this  perspective tourism products are created in destinations as amalgams of attractions, services, commodities and facilities offered and consumed locally under the destinations’ brand names. We assume that a single actor has not enough resources to answer to the complexity of the demand therefore they interact with other actors to supply their sub-products and create the complex, network-origin product for business tourists. The borderline of such product may be defined by the needs of the customer or by the interactions of the actors. Our goal is to analyze the elements, levels and borders of products delivered for business tourists. It is reflected in network concept of trade fairs, which shows them as a complex business turism  product created by the actors involved both directly and indirectly in trade fairs. The case of international trade fairs was chosen, as trade fairs are the example of complex  product for business turism. We collected data from the organizers of that event and its  participants (exhibitors+visitors). The respondents were the managers of companies involved in organizing the event and 300 participants treated as business tourists. The results enabled qualification of elements of business tourism product to one of three groups: core, enhanced or wide and allowed to capturing the borderline of product for  business tourism and comparison of perceptions of the product between the suppliers and customers. Thus we propose the Network Concept of Trade Fairs which leads to a new  broader perspective on a trade fair as an event that combines networks on a business level and that is embedded in the supply tourist network. This paper brings to the literature the example of complexity of product from business tourist industry and presents the differences of perception of such product.

Keywords: trade fairs, networks, business tourism, complex product, networked product.

Leszczyński, G., Zieliński, M., & Zmyślony, P. (2015). The Borderline of Complexity of Business Tourism Product – needs of customers or interactions of suppliers?, 31th Annual IMP Conference „Organizing Sustainable BtoB Relationships – Designing in Changing Networks”, Kolding (Denmark), 25–29 August 2015 [PDF].

Zwykły wpis
PUBLIKACJE

Dzielenie się wiedzą a innowacje w branży spotkań – podejście sieciowe [publikacja]

Grzegorz Leszczyński, Marek Zieliński, Piotr Zmyślony

Abstakt: W sieci relacji biznesowych transfer wiedzy, bazujący na komunikacji, posiada kluczowe znaczenie dla procesów innowacji. W przypadku spotkań o charakterze migrującym dochodzi do współpracy podmiotu zewnętrznego (organizatora konferencji) z lokalną siecią branży spotkań. Stanowić to może platformę potencjalnie intensywnej wymiany i dyfuzji wiedzy. Celem artykułu jest analiza współpracy oraz dyfuzji wiedzy w ramach sieci biznesowych tworzonych w przemyśle spotkań, a także wpływ tych zjawisk na proces innowacji. W artykule zaprezentowano wyniki badań nad siecią ukierunkowaną na organizację konferencji ABSL w Poznaniu (22-23 maja 2014). W artykule wykorzystano podejście sieciowe oparte na założeniach wypracowanych przez grupę Industrial Marketing and Purchasing i skupiające się na trzech elementach, które poddano badaniom: działaniach sieciowych, obrazach sieci oraz efektach.

Słowa kluczowe: innowacje, branża spotkań, sieci współpracy, podejście sieciowe, dzielenie się wiedzą.

Leszczyński, G., Zieliński, M., Zmyślony, P. (2014). Dzielenie się wiedzą a innowacje w branży spotkań – podejście sieciowe, w: Innowacje w przemyśle spotkań, red. A. Grzegorczyk, J. Majewski, S. Wróblewski, “Zeszyty Naukowe” 3/2014, Wyższa Szkoła Promocji, Warszawa, 45-58. [PDF]

Zwykły wpis
MARKETING MIEJSC, MiASTA I TURYSTYKA

„Zakochani w city placement”, czyli wszystko, co chcielibyście wiedzieć o kosztach dobrej reklamy, ale baliście się spytać

Filip Kortus | 22 lutego 2014

Penélope Cruz @ 2010 Academy Awards

Wydawanie publicznych pieniędzy zawsze wzbudza spore emocje – zwłaszcza po stronie bardziej poinformowanych podatników. Spojrzenie na inwestowanie w promocję turystyki wymaga przyjęcia szerszej perspektywy przez osoby próbujące dokonać ich oceny. Kolportaż nowych map i ulotek przez punkty informacji turystycznych nie zwraca uwagi podatnika, ale dofinansowanie produkcji filmowych albo współpraca z blogerami już owszem. Czy w przekonywaniu sceptyków do skuteczności nowych form promocji miast skuteczne są działania pośrednie?

O rozwoju sposobu promocji miast za pomocą city placement pisałem już wcześniej dla Dziennika Turystycznego. Wracając teraz do oceny słuszności wydawania publicznych pieniędzy na tę formę promocji powraca do mnie przykład Radomia. Jego film „W ukryciu” został dofinansowany przez Polski Instytut Sztuki Filmowej. Po tej produkcji zostały podpisany list intencyjny dotyczący promowania walorów filmowych miasta. Radomia w filmie mimo wszystko nie jest za wiele, częściej jego nazwa była wypowiadana w kwestiach bohaterów. Ocena startu tego miasta w filmowym lokowaniu produktu rozłożyła się na dwa przeciwległe bieguny: sceptycy podkreślają, że film, którego akcja głównie toczy się wewnątrz budynku to żaden sukces, a entuzjaści cieszą, że Radom w ogóle zwrócił na siebie uwagę czymś pozytywnym. Czytaj dalej →

Zwykły wpis
MARKETING MIEJSC, MiASTA I TURYSTYKA

Czy Poznań powinien finansować promocję turystyczną Krakowa?

Piotr Zmyślony | 14 grudnia 2014

koziolki_smok copy

Tytułowe, prowokacyjne pytanie zadał mi Bartłomiej Walas, wiceprezes Polskiej Organizacji Turystycznej, podczas panelu dyskusyjnego na temat zarządzania promocją, który miał miejsce w Suchej Beskidzkiej w trakcie drugiego dnia VII Gremium Ekspertów Turystyki. Formuła i dynamika przebiegu spotkania nie pozwoliła mi na to pytanie wyczerpująco odpowiedzieć. Odpowiadam zatem drogą wirtualną i równie prowokacyjnie: TAK!

Co więcej, odwrócenie kolejności miast, a także ich ewentualna wymiana na inne duże ośrodki miejskie, nie zmieniłoby mojej odpowiedzi. Przykład Poznania i Krakowa nie tylko był świetną „prowokacją” do gorącej dyskusji panelowej (która, niestety, się rozmyła) z uwagi na to, że Zmyślony reprezentował Poznań, a Walas jest wytrawnym krakusem. To także stereotypowy wizerunek mieszkańców obu miast jako wytrawnych dusigroszów (oraz silna pozycja Krakowa na europejskim rynku turystycznym i aspiracje Poznania w tym względzie) po prostu świetnie „sprzedają” problem i wyzwania, które kryją się za tym jednocześnie prowokacyjnym i strategicznym pytaniem. Jesteśmy bowiem – i mam tu na myśli ogólnie środowiska turystyczne – zakładnikami okresu przejściowego w filozofii kształtowania i promocji narodowych marek turystycznych, co odzwierciedla myślenie o promocji turystycznej Polski. Utknęliśmy pomiędzy przyjęciem nowych, globalnych uwarunkowań rozwoju turystyki a starą hierarchią i praktyką realizacji marketingu miejsc. Zgadzamy się z nowymi założeniami, ale myślimy utartymi schematami. W tytułowym pytaniu widzę zatem ukrytą komendę „sprawdzam!”.

Czytaj dalej →

Zwykły wpis