Category Archives: MARKETING MIEJSC

MARKETING MIEJSC, MiASTA I TURYSTYKA, PUBLIKACJE, TRENDY INNOWACJE

Wybrane aspekty funkcjonowania OTA na polskim rynku hotelarskim [publikacja]

Adam Pawlicz

Streszczenie: Pomimo istotnego znaczenia dla rynku hotelarskiego oraz stosunkowo długiej obecności na rynku polskim, działania OTA są w Polsce przedmiotem jedynie niewielu badań naukowych. Celem niniejszego artykułu jest wskazanie na teoretyczne aspekty funkcjonowania OTA na rynku hotelarskim oraz główne problemy złożonych relacji pomiędzy OTA i przedsiębiorstwami hotelarskimi. Autor stara się również oszacować odsetek przedsiębiorstw hotelarskich w 20 największych polskich miastach współpracujących z Booking.com, OTA o największym udziale w europejskim rynku.

Słowa kluczowe: OTA, Booking.com, dystrybucja, hotelarstwo, regulacje rynku, kategoryzacja.

Pawlicz A. (2016). Wybrane aspekty funkcjonowania OTA na polskim rynku hotelarskim, „Ekonomiczne Problemy Turystyki” 2(34), 155-165. [pełny tekst]

Zwykły wpis
MARKETING MIEJSC, PUBLIKACJE

Wykorzystanie mediów społecznościowych jako narzędzia marketingu turystycznego przez gminy leżące na terenach Parków Narodowych w Polsce [publikacja]

Adam Pawlicz

Wstęp: Współcześnie media społecznościowe w znaczący sposób zmieniają sposób wykorzystania Internetu w komunikacji marketingowej. Na początku XXI wieku większość przedsiębiorstw oraz organizacji non-profit i jednostek samorządu terytorialnego wykorzystywało Internet do jednostronnej komunikacji porównywalnej do tradycyjnych narzędzi promocji takich, jak na przykład reklama. Klienci mogli naturalnie wysłać wiadomość e-mail do organizacji, niemniej jednak w przeważającej większości przypadków przyjmowali postawę pasywną. Pojawienie się narzędzi tak zwanych Web 2.0 (blogi, media społecznościowe, strony www umożliwiające użytkownikom ocenę produktów) w fundamentalny sposób zmieniło sposób komunikacji, pozwalając użytkownikom na znacznie większą partycypację w treściach zamieszczanych w sieci. Wpisy tworzone przez użytkowników współcześnie w znacznym stopniu determinują wizerunek organizacji a nawet mają wpływ na jej przychody i w rezultacie przetrwanie. Nowe możliwości komunikacji z użytkownikami są dostępne również dla organizacji w branży turystycznej, która od momentu powstania pierwszych systemów rezerwacyjnych w latach sześćdziesiątych XX wieku zawsze należała do obszarów intensywnego zastosowania technologii informatycznych.  Czytaj dalej →

Zwykły wpis
MARKETING MIEJSC, POLITYKA TURYSTYCZNA

Śmieciowa promocja turystyczna Libanu

Piotr Zmyślony | 12 marca 2016

Zaczęło się w lutym od filmu promocyjnego zleconego i sfinansowanego przez Ministerstwo Turystyki Libanu. Albo nie, to był punkt zapalny, zaczęło się wcześniej, osiem miesięcy temu, gdy zatkało się główne składowisko śmieci w Libanie. To jest krótka opowieść o odpadach, które zaśmieciły kreowany wizerunek państwa.

Mając na uwadze proces kształtowania wizerunku państwa lub regionu, należy na początku zidentyfikować wizerunek istniejący oraz ustalić wizerunek kreowany, albo lepiej – pożądany, z którymi także powiązana jest kwestia tożsamości tego państwa i regionu. Określenie tego pierwszego jest konieczne jako punkt odniesienia do wdrożenia planowanych działań wizerunkowych. Wizerunek docelowy to planowany i pożądany obraz regionu, odwołujący się do jego tożsamości oraz funkcji, jakie region ma spełniać na rzecz otoczenia i własnej społeczności. Gorzej, jeśli rzeczywistość skrzeczy, a my idziemy na skróty ignorując ją w kreowaniu wizerunku pożądanego. Liban jest znakomitym przykładem.

Czytaj dalej →

Zwykły wpis
MARKETING MIEJSC

Piotr Zmyślony | 16 stycznia 2016

Dron pięknie kadruje, a Krystyna Czubówna swoim fantastycznym głosem opowiada o parkach miejskich w Bytomiu. Film jest od kilku dni zawieszony na kanale youtube. Przebrnąłem przez niego, wrzucam tu krótki komentarz, bo seans wywołał we mnie smutek pomieszany z rezygnacją. Bo od wakacji poprzedniego roku uwielbiam Śląsk.

Jeszcze raz – spowolnione zdjęcia z drona, zieleń oraz głos pani Krystyny Czubówny, czyli recepta na murowany sukces według instytucji samorządowej, tym razem nie biura promocji w urzędzie miasta (mimo, że takie istnieje), ale MZZiGK (celowo w tym miejscu nie odszyfrowuję skrótu, kto jest ciekaw, niech kliknie w youtube – pięknie go wymawia parę razy pani Krystyna!). Deklaratywny cel stworzenia filmu – “obalić ciągle jeszcze pokutujące stereotypy, że Bytom jest miastem szarym i przemysłowym”. Obalanie następuje zgodnie z klasyką promocji samorządowej, czyli na siłę i do oporu.

Czytaj dalej →

Klasyka promocji samorządowej w bytomskich parkach [komentarz]

Notatka na marginesie
MARKETING MIEJSC, MiASTA I TURYSTYKA

My, turyści z wielkich miast

Piotr Zmyślony | 6 grudnia 2015

Wszyscy podróżujemy do wielkich miast. Biorąc pod uwagę różnorodność wielkomiejskiej oferty turystycznej oraz kompleksowość popytu turystów, sposób, w jaki “używamy” i doświadczamy miasta można scharakteryzować behawioralnie przy użyciu czterech atrybutów – jesteśmy selektywni, raptowni, powtarzalni i kapryśni. Do tego bywamy fałszywi.

Czytaj dalej →

Zwykły wpis
MARKETING MIEJSC, MiASTA I TURYSTYKA, RANKINGI, SPOTKANIA WYDARZENIA EVENTY

Bezpośrednie połączenia lotnicze oraz istnienie convention bureau w wybranych stolicach europejskich

Adam Pawlicz | 3 grudnia 2015

photo-1421789497144-f50500b5fcf0

Wybór miasta jako organizatora wydarzeń o zasięgu europejskim zależy od bardzo wielu czynników. Do najważniejszych w literaturze przedmiotu zalicza się:

  • dostępność transportową,
  • dostępność odpowiednich usług oraz infrastruktury,
  • koszty organizacji konferencji,
  • dostępność centrum kongresowego z odpowiednią liczbą miejsc,
  • lokalizację miejscowości w odniesieniu do miejsca zamieszkania uczestników,
  • dostępność atrakcji turystycznych,
  • kontekst miejscowości oraz miejsca organizacji konferencji do tematu konferencji,
  • istnienie CB w regionie,
  • marketing organizatorów (Para & Kachniewska, 2014; Pawlicz, 2007, 2011; Piechota, 2015; Zmyślony & Piechota, 2015).

Dostępność transportowa w przypadku wydarzeń międzynarodowych jest zależna nie tylko od dostępności odpowiedniej infrastruktury transportowej (lotniska), ale również dostępnych połączeń. Dotyczy to w szczególności połączeń bezpośrednich, które pozwalają na szybkie przemieszczanie się potencjalnych uczestników.

Drugim istotnym elementem kształtującym konkurencyjność miast jako miejsc organizacji konferencji, jest istnienie convention bureau, które pozwala na szybkie porównanie możliwości oraz kosztu organizacji konferencji w danej lokalizacji.

Czytaj dalej →

Zwykły wpis
MARKETING MIEJSC, MiASTA I TURYSTYKA, SPOTKANIA WYDARZENIA EVENTY

Sieciowe alianse miast na globalnym rynku spotkań

Piotr Zmyślony | 18 listopada 2015

unsplash_5243a2eb2bc02_1

Miesiąc temu convention bureaux czterech globalnych miast – Brukseli, Waszyngtonu, Dubaju i Singapuru – założyły miejską sieć partnerską pod nazwą Global Association Hubs Partnership (GAHP). Wąski skład, zasady współpracy oraz nazwa są starannie dobrane. Liderami globalnego rynku spotkań będą w przyszłości nie tyle najsilniejsi gracze, ale ich najsilniejsze alianse strategiczne.

Oficjalnymi celami partnerstwa założonego przez Visit Brussels, Destination DC, Dubai Association Centre oraz Singapore Exhibition & Convention Bureau są: wzmocnienie potencjałów współpracujących miast, wymiana doświadczeń oraz wzmocnienie wzajemnych korzyści wynikających z funkcjonowania na globalnym rynku spotkań stowarzyszeń. Alians założyły miasta uważane za najsilniejsze kontynentalne centra siedzib głównych międzynarodowych stowarzyszeń, a więc także główne miejsca ich spotkań. Aż 85% wszystkich międzynarodowych stowarzyszeń jest obecnych w przynajmniej jednym z nich. Bruksela w Europie oraz Waszyngton w Ameryce są miastami, w których siedziby mają zarządy największych, najbardziej prestiżowych i najbardziej wpływowych stowarzyszeń, dążących obecnie do wzmocnienia swojej obecności w regionach nowego świata, którego symbolami są Dubaj i Singapur. Z kolei młode i rosnące w siłę azjatyckie stowarzyszenia branżowe chcą zaistnieć na tradycyjnych rynkach zachodnich. W tym całym układzie chodzi zatem o ułatwienie zakładania regionalnych zarządów stowarzyszeń, a – co za tym idzie – zarządzanie ofertą miejsc ich spotkań.

Czytaj dalej →

Zwykły wpis